¿Qué es la administración de recursos humanos?

ERP365 noviembre 8, 2022 0 Comentarios

Las empresas no son más que el resultado de la administración de algunos recursos, entre ellos hay uno muy valioso: el recurso humano. Hoy nos enfocaremos en la administración de recursos humanos. Veamos a continuación qué es, cómo llevarla a cabo y cuál es su importancia para el éxito empresarial.

La Administración de recursos humanos. ¿Qué es y cómo entenderla?

Como cualquier otro recurso con el que cuentan las empresas, el capital humano también requiere de un adecuado manejo; de esto surge la administración de recursos humanos. Al efectuar esta labor los encargados de RR. HH. se apoyan en herramientas tecnológicas para hacerla más sencilla y efectiva.

Para entender la administración de RR.HH. debemos verla como parte del engranaje empresarial, pues está íntimamente ligada a la administración general de la empresa. Implica planear, organizar, aplicar y analizar estrategias en torno al capital humano, para satisfacer sus necesidades y contribuir a la productividad de la empresa.

Un dato interesante sobre esta administración es que no se trata del manejo de cualquier bien empresarial. Por eso el manejo de RR.HH. es una disciplina con características muy particulares. Los encargados de esta área deben emplear las herramientas necesarias para optimizar el único recurso empresarial que tiene sentimientos y emociones.

Objetivos de la gestión de recursos humanos de una empresa

El punto de partida de cualquier administración es la contextualización. Es fundamental conocer en detalle los recursos empresariales con los que se cuenta y a dónde dirigirlos. El siguiente paso es cómo hacerlo, y para ello el área de administración de recursos humanos integra los siguientes objetivos:

1. Preparar y seleccionar el personal
2. Desarrollar estrategias para el crecimiento personal y profesional de los colaboradores
3. Evaluar y analizar el rendimiento laboral
4. Implementar un sistema de compensación salarial satisfactorio
5. Asegurar por que los colaboradores se sientan protegidos
6. Aplicar estrategias en beneficio de las relaciones laborales
7. Promocionar el talento entre los ejecutivos
8. Velar por el bienestar físico, mental y emocional de cada colaborador en la organización

Sin duda que para alcanzar todos estos objetivos se requiere de líderes empresariales competentes tanto en conocimientos como en habilidades. Los gerentes actuales reconocen que más allá de la parte operativa está la parte estratégica de la administración del recurso humano.

El rol de los administradores de recursos humanos en la nueva cultura empresarial

No basta con implementar la automatización del recurso humano para conseguir los objetivos propuestos. Hace falta alinear los sistemas mecanizados de gestión humana, como un ERP, con las verdaderas necesidades de los colaboradores. ¿Cómo humanizar la automatización?

Un líder administrador de recursos humanos está preparado con las herramientas digitales y avances tecnológicos; y al mismo tiempo desarrolla habilidades sociales que lo capacitan para entender, escuchar y ayudar a cada miembro de su equipo de trabajo.

Este es el reto presente y futuro de los administradores de RR.HH. Entender que la automatización en la administración de recursos humanos ha dejado de ser solo la aplicación mecánica de sistemas de gestión empresarial.

El rol de un administrador de recursos humanos es abarcador, pues no se limita al departamento de RR.HH. La nueva cultura empresarial impone un nuevo y optimizado modelo para los administradores del capital con mayor potencial: el recurso humano.

Importancia de la administración de recursos humanos

Para nadie es un secreto que el valor y éxito de una marca tienen mucho que ver con el sentir de sus colaboradores; serán productivos en proporción con la satisfacción y valoración que perciban en su trabajo. Y esto se reflejará en todos los departamentos de la empresa.

Lo contrario también es cierto, la mala elección y la insatisfacción de los colaboradores se traduce en pérdidas para cualquier organización. Es aquí donde estriba la importancia de la administración de recursos humanos. El objetivo es incrementar la productividad laboral a través de la satisfacción y el desarrollo del personal colaborador.

Gracias a una buena gestión del recurso humano es posible maximizar sus experiencias y rendimientos para conseguir colaboradores más productivos. La administración de recursos humanos es clave desde la selección del personal, pasando por el onboarding y hasta la finalización de una relación laboral.

Debido a la importancia de esta disciplina, se han desarrollado variedad de herramientas tecnológicas para automatizarla. ¿Cómo es posible automatizar un recurso tan variable? Enmarcándolo en algunos objetivos comunes a todo ser humano:

• Desarrollo personal
• Reconocimiento profesional
• Remuneración justa
• Escucha efectiva

Veamos ahora algunos de los sistemas automatizados aplicados al área de recursos humanos, y cómo benefician a las empresas

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Aportes de un sistema ERP en la gestión de recursos humanos

Los ERP son softwares empresariales muy conocidos. Debido a su amplia variedad, efectividad y ventajas, estos Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales gozan de gran popularidad. Están integrados por módulos que se acoplan a los distintos departamentos, según lo requiera cada empresa.

¿Cuáles son los beneficios de su implementación en el área de RR.HH.?:

• Optimiza el manejo de los datos para la toma de decisiones
• Estandariza el proceso de onboarding
• Incrementa la conexión entre los distintos departamentos
• Agiliza el proceso de selección de personal
• Mejora la comunicación entre los colaboradores y los gerentes
• Simplifica el cálculo de la nómina
• Motoriza la evaluación del desempeño
• Acelera el proceso de incorporación y desincorporación laboral

Dependiendo del sistema que se elija será la amplitud de su funcionalidad; pero en líneas generales hasta el más sencillo ERP permite hacer un seguimiento efectivo de la productividad y grado de satisfacción de cada colaborador. El ahorro de tiempo y dinero también se hace evidente al automatizar ciertas tareas rutinarias como la elaboración de nóminas.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo afecta la administración de recursos humanos a las organizaciones?

La administración del capital humano es la columna vertebral de las organizaciones. Es el rol que mantiene cohesionados los tres pilares que dan vida a una empresa: la misión, visión y los valores. Un clima laboral positivo trae consigo un sentido de pertenencia en los colaboradores y esto a su vez se traduce en productividad empresarial.

¿Cuál es la función más importante de la administración de recursos humanos?

Todas las funciones implicadas en la administración del capital humano son importantes. Sin embargo, algunos autores destacan como principal la que se ocupa de las compensaciones y beneficios salariales del personal.

¿Es igual la gestión y la administración de recursos humanos?

Algunas empresas pequeñas tienen un departamento de RR.HH. que se encarga de todo lo relacionado con el personal. Por eso, indistintamente se refieren a gestión o administración de recursos humanos. Sin embargo, las empresas más grandes hacen una diversificación entre gestión y administración de recursos humanos.